Мы принимаем платежи через Yandex Pay и CloudPayments — это быстро, безопасно и удобно. Все операции защищены стандартами безопасности банковских карт (3-D Secure, PCI DSS).

 

Доступные способы

 

 

• Банковская карта: Visa, Mastercard, «Мир».

• СБП / QR-оплата (в форме CloudPayments).

• Yandex Pay: оплата привязанной картой/кошельком.

• Оплата частями (Яндекс Сплит) — при одобрении сервиса.

 

Чек и документы

 

Фискальный чек формируется платёжным провайдером (Yandex Pay или CloudPayments) и отправляется на ваш e-mail или в приложение банка сразу после успешной оплаты.

 

Возврат денег

 

 

• При отмене заказа до получения мы оформляем возврат тем же способом, которым была внесена оплата (карта / СБП / Yandex Pay / Яндекс Сплит).

• Срок зачисления зависит от банка/платёжной системы и обычно составляет 1–10 рабочих дней.

• По вопросам оплаты и возврата напишите нам — поможем оперативно.

 

Если платёж не прошёл

 

 

1. Проверьте баланс/лимиты и корректность данных.

2. Подтвердите операцию в приложении банка (3-D Secure / пуш-уведомление / СМС-код).

3. Попробуйте другой способ (например, СБП или альтернативный провайдер в форме).

4. Если проблема сохраняется — напишите нам hello@auracrystaljewelry.ru мы подскажем, что делать.